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光大信用卡多項線上服務支持疫情防控

2020/2/22 6:43:20      大眾證券報      

當前,新冠肺炎疫情防控工作仍處于關鍵時期。為保障疫情期間客戶服務不間斷,助力疫情防控有效開展,光大信用卡第一時間研究推出一系列合規可行、務實給力、便捷有效的特色服務,滿足客戶衣食住行等方面需求。

光大信用卡聯合我買網、京東、本來生活等生活電商平臺推出“菜籃子”活動,客戶足不出戶就能買到日常用品,享受安全便利的生活。光大信用卡還聯合樊登讀書、喜馬拉雅、英孚教育等機構推出免費學習活動,與咪咕善跑合作上線7天居家“戰疫”課程,客戶在家也能進行科學的鍛煉。陽光惠生活APP上線“健康專區”,客戶可購買口罩、消毒液、洗手液等防疫殺菌物資。

光大銀行信用卡還攜手醫療服務商專家團隊為客戶提供圖文在線咨詢服務,在線了解疫情最新動態、咨詢常見健康問題、掌握疫情防護措施以及知曉老年人、兒童護理常識等。

疫情期間,光大信用卡客戶可通過 “陽光惠生活”APP申辦信用卡、賬單分期、額度調整、查賬還款等業務,同時還可滿足客戶手機充值、訂餐外賣、機票服務等日常生活需求。

除為客戶提供7*24小時風險預警、安全用卡交易監控服務外,光大信用卡還為持卡人特別增加了 “疫情防范溫馨提示”,為持卡人特別是疫情嚴重的地區送去關心與問候。 

截至目前,光大信用卡在全國各地開展活動150多個,惠及4500多萬客戶。光大銀行相關負責人表示,接下來,光大信用卡將凝心聚力,繼續保障好持卡人用卡安全,不斷豐富線上服務,切實支持疫情的聯防聯控工作,同全社會一道打贏此次疫情防控阻擊戰。  一平

(編輯:gifberg)
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